费控表推行采会见答
1、云顶集团集团什么时间最先替换预付费电表的，现在装置进度怎样？
答：凭证（国能电力【2015】290号）《国家能源局关于印发配电网建设刷新行动妄想（2015-2020年）的通知》，关于配电网建设刷新指导目的，智能电表笼罩率2017年达80%，2020年达90%。云顶集团集团最早使用智能电表是2017年12月洒金移民安顿区最先使用，比国家能源局印发这个通知推后2年多，并且其时只选择了2个台区做试点。之后在2019年，凭证“州发改发〔2019〕212号”文批复，由兴义市电力有限责任公司作为业主组织实验兴义市2019年新一轮农网刷新升级工程，我公司正式启动城农网电网升级刷新，低压户表依据（国能新能〔2016〕73号）《国家能源局关于印发《新一轮农村电网刷新升级手艺原则》的通知》第六章低压户表6.3条“户表应选用智能电能表，并装置集中抄表装置，周全建设用户用电信息收罗系统。”的手艺要求，新一轮农网刷新所有选用智能电表，妄想替换智能电表104647块，现在装置完成84971块（其中三相表3282块，单相表81689块），已完本钱次替换智能表妄想量的81.2%。
2、推行智能电表预付电费的正当性、此举究竟合不正当呢？
答：显然正当，现在天下规模都在推行智能电表预付电费。
从执法角度讲，电费预收并不违反《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》的相关划定，电费预收不是最终的计费，不是电费结算，电费依然是以用户的用电计量装置纪录的数据为依据予以最终结算。《中华人民共和国民法典》第六百五十四条也划定：“用电人应当凭证国家有关划定和当事人的约定实时支付电费。”以是，把电费收取方法约定为用电人预付电费的方法完全正当。
3、预付电费和之前的收费方法有什么差别？
答：古板模式是先使用商品，再逐步结算 ；预付电费是先购置商品，再逐步使用。这是生涯中绝大部分商品的交流原则，都是先购置后使用，包括一样平常的吃、穿、用、行，包括看病就医、手机费、宽带费等，以是少部分人不可接受预购电能，主要照旧没有把电能看成正常的商品，另外主要还受习惯和看法影响。
4、预付电费的交费流程，好比我存1000元，是不是把1000元所有用完了，才提醒缴纳下一次用度？
答：预付电费的流程很简朴，先确定自己或许预存多长时间电费，再评估这段时间的或许用电量，最后存入自己电费账户就可以了。现在我公司开通的缴费渠道多，除了去营业厅，还可以通过支付宝生涯缴费，微信生涯缴费，微信民众号缴费，云闪付等，下一步我们还将开通“云顶集团APP”缴费。
在“云顶集团APP”功效没完善前，仍首推微信民众号缴费，一是可以实现足不出户完成缴费，二是可盘问电费余额和历史电量电费。在我们民众号里及各营业厅都提供了操作指南，也可以拨打效劳热线96668举行咨询。
关于费控余额提醒，不是比及预存电费所有用完才提醒。为只管镌汰停电造成的未便影响清静时不打搅用户为原则。通常情形下，供电企业会凭证客户的平均用电量，设置一个电费报警限值，一旦预存电费低于这个限值，系统会自动给用户发送缴费温馨提醒，待预购电所有用完后系统会再次发送信息见告用户已欠费，然后系统才会分批次自动对欠用度户举行断电。待用户续费乐成，系统会在划准时间自动合闸。因此为阻止突然断电带来未便，建议用户坚持电费余额富足。
5、为什么推行智能电表预付电费？
答：推行智能电表预付电费模式，是顺应时代生长潮流。现在已经是智能化时代，若是再依赖古板模式的低效率高本钱抄表催费，将难以在效劳和治理上突破立异。处在这个时代，无论是小我私人照旧企业，都必需要转变看法，调解自己接受新事物，方能不被社会镌汰。
推行智能电表预付电费模式，是为了将事情重心倾向于用户，围绕用户需求提供更优质的电能和效劳。随着国家社会经济的高速生长，人们对优美生涯的需求日益增添，国家一直推行电力体制刷新，供电企业也自动肩负更多社会责任，一直优化效劳内容。以前，用户新装低压用电需交纳报装工料费，用户质疑电表禁绝确而提出校验需交纳校验费，用户逾期不交电费导致停电后重新送电需交纳复电费……现在供电企业通通作废收取这些用度。以前，停电频仍是常态，长时间停电是常态，治理用电门槛多，用电岑岭时段煮不熟米饭……现在，爆发停电必需在划准时间内抵达抢修现场，停电长达几天的情形少少泛起，用户申请用电的程序简化、资料精简、用度降低，电网一直优化以知足用户任何时段都能正常用电。
推行智能电表预付电费模式，是将电能真正的商品属性得以回归，体现了市场公正。由于供电企业与用户之间，均作为自力的市场主体，理应遵照商品公正交流、危害分担原则。但用户拖欠电费的情形恒久保存，现在因拖欠电费导致我公司尚未收回也难以追讨的款子有一个多亿。造成国有资产严重流失，我公司供电户数达32万多户，哪怕一百户只有一户欠费，对我公司而言每月也要开展几千个用户的催费（事实上凭证以往统计，每月因种种缘故原由未准时履约用户占总用户数的10%-20%）。用户欠费岂论客观照旧恶意拖欠，供电企业开展电费催缴从启动欠费停电，到电费结清后恢复供电的系列操作，均需泯灭大宗人力物力财力。各地供电企业均如火如荼推行智能电表预付电费模式，与上世纪国家出台电费包管金政策以降低电费接纳危害有异曲同工的作用。1989年12月，原能源部和财务部为包管电费接纳而宣布了《实验电费、电能表包管金制度的暂行划定》。现在，国家作废了行政干预，将市场问题交由市场主体凭证市场纪律举行解决。
6、客户预存电费，应该预存几多？
答：客户每次应该预付几多电费，着实供电企业没有硬性要求。预购电力的实质跟我们买米一样，可以天天去买1斤2斤，也可以一次性买30斤、50斤、100斤。以是，若是客户不怕贫困，不怕被信息打搅，可以天天预购第二天即将使用的电力，但预存电费余额若是很少，缴费提醒短信就会许多，一旦遗忘交费导致停电，有时就算续费后，因网络缘故原由也可能泛起不可马上合闸送电。因此我们一样平常会建议用户，凭证自己家的用电情形，只管预存一个月以上的预购电费。